{"id":1264,"date":"2020-05-17T15:01:04","date_gmt":"2020-05-17T18:01:04","guid":{"rendered":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/?p=934"},"modified":"2025-01-02T15:28:57","modified_gmt":"2025-01-02T18:28:57","slug":"conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a as 5 obje\u00e7\u00f5es que podem barrar suas vendas em tempos de crise"},"content":{"rendered":"<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Objecoes_de_vendas_na_crise\"><\/span>Obje\u00e7\u00f5es de vendas na crise<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Mapa do Conte\u00fado<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#Objecoes_de_vendas_na_crise\" >Obje\u00e7\u00f5es de vendas na crise<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#O_que_sao_onde_estao_do_que_vivem_Saiba_como_contorna-las\" >O que s\u00e3o, onde est\u00e3o, do que vivem? Saiba como contorn\u00e1-las.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#Voce_sabe_quais_sao_as_principais_objecoes_da_sua_operacao\" >Voc\u00ea sabe quais s\u00e3o as principais obje\u00e7\u00f5es da sua opera\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#Objecoes_em_Tempos_de_Crise_-_nao_conheco_sua_empresa\" >Obje\u00e7\u00f5es em Tempos de Crise - n\u00e3o conhe\u00e7o sua empresa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#1_Nao_pretendo_investir_agora_vou_esperar_tudo_isso_passar\" >1. N\u00e3o pretendo investir agora, vou esperar tudo isso passar<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#Como_contornar\" >Como contornar?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#2_Nao_tenho_certeza_se_preciso_disso_agora\" >2. N\u00e3o tenho certeza se preciso disso agora<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#Como_contornar-2\" >Como contornar?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#3_Mas_eu_mal_conheco_sua_empresa\" >3. Mas, eu mal conhe\u00e7o sua empresa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#Objecoes_em_Tempo_de_Crise_-_Achei_caro\" >Obje\u00e7\u00f5es em Tempo de Crise - Achei caro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#4_Quero_fechar_mas_achei_seu_preco_alto\" >4. Quero fechar, mas achei seu pre\u00e7o alto<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#Como_contornar-3\" >Como contornar?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#5_Estamos_passando_por_uma_crise_vou_buscar_condicoes_melhores\" >5. Estamos passando por uma crise, vou buscar condi\u00e7\u00f5es melhores<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#Como_contornar-4\" >Como contornar?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#Consideracoes_finais_sobre_Objecoes_de_Vendas_em_tempos_de_Crise\" >Considera\u00e7\u00f5es finais sobre Obje\u00e7\u00f5es de Vendas em tempos de Crise<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#Playbook_pratico_para_Objecoes_de_Vendas_na_Crise\" >Playbook pr\u00e1tico para Obje\u00e7\u00f5es de Vendas na Crise<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/#Se_voce_prefere_ouvir_pode_conferir_o_conteudo_deste_artigo_no_nosso_PodCast_-_HawkTalks_2_-_%22Objcoes_voce_precisa_quebrar_essa_muralha%22\" >Se voc\u00ea prefere ouvir, pode conferir o conte\u00fado deste artigo no nosso PodCast - HawkTalks #2 - \"Obj\u00e7\u00f5es, voc\u00ea precisa quebrar essa muralha\"<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_sao_onde_estao_do_que_vivem_Saiba_como_contorna-las\"><\/span>O que s\u00e3o, onde est\u00e3o, do que vivem? Saiba como contorn\u00e1-las.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Obje\u00e7\u00f5es s\u00e3o basicamente os motivos que o seu lead d\u00e1, para se justificar de n\u00e3o continuar a conversa ou simplesmente n\u00e3o comprar um produto ou servi\u00e7o seu. Mapear, entender e at\u00e9 mesmo estudar <strong>maneiras de contornar estas obje\u00e7\u00f5es de vendas em tempos de crise<\/strong>, pode colocar o seu time comercial em uma situa\u00e7\u00e3o de vantagem em rela\u00e7\u00e3o aos seus concorrentes.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Voce_sabe_quais_sao_as_principais_objecoes_da_sua_operacao\"><\/span>Voc\u00ea sabe quais s\u00e3o as principais obje\u00e7\u00f5es da sua opera\u00e7\u00e3o?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Talvez este seja um dos maiores erros da maioria das opera\u00e7\u00f5es comerciais, n\u00e3o ter mapeado suas obje\u00e7\u00f5es e n\u00e3o saber como agir para contorna-las. Para saber como agir, antes de mais nada, voc\u00ea precisa ter de forma clara e objetiva, escrito em um documento, quais s\u00e3o as principais obje\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Cada neg\u00f3cio gera um determinado tipo de obje\u00e7\u00e3o, mas algumas s\u00e3o praticamente universais. Saber quais s\u00e3o e como voc\u00ea pode previnir que elas barrem suas vendas, j\u00e1 \u00e9 um grande come\u00e7o para dominar este universo.<\/p>\n<blockquote><p>Neste artigo, vou pontuar as principais obje\u00e7\u00f5es de vendas considerando o cen\u00e1rio atual de crise, gerado pela <strong>pandemia do Coronav\u00edrus (Covid-19).<\/strong> A inten\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 trazer para voc\u00ea formas pr\u00e1ticas de contornar rapidamente determinadas obje\u00e7\u00f5es e dar um Up nas suas vendas digitais.<\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2>Obje\u00e7\u00f5es em Tempos de Crise &#8211; n\u00e3o conhe\u00e7o sua empresa<\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Nao_pretendo_investir_agora_vou_esperar_tudo_isso_passar\"><\/span>1. N\u00e3o pretendo investir agora, vou esperar tudo isso passar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Nestes mais de 2 meses de pandemia, voc\u00ea com certeza j\u00e1 deve ter ouvido ou visto uma dessas obje\u00e7\u00f5es aparecerem nos relat\u00f3rios do seu time de<strong> Inside Sales.<\/strong> Talvez, a principal obje\u00e7\u00e3o do momento e que sempre aparece em momentos de crise econ\u00f4mica. Para n\u00f3s, que vivemos no Brasil, algo realmente redundante.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_contornar\"><\/span>Como contornar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Em tempos assim, \u00e9 totalmente normal que as pessoas estejam preocupadas com fazer investimentos, elas estar\u00e3o muito mais desconfiadas com o retorno que o seu produto ou servi\u00e7o pode trazer e se este \u00e9 realmente o momento certo para investir.<\/p>\n<p>Mais do que nunca, voc\u00ea mostrar para o seu lead, que o seu produto ou servi\u00e7o trar\u00e1 benef\u00edcios reais e passar toda seguran\u00e7a poss\u00edvel. \u00c9 importante ressaltar o quanto a sua solu\u00e7\u00e3o pode ser essencial e os preju\u00edzos que a aus\u00eancia dela podem trazer, gatilhos como:<\/p>\n<p><em>&#8211; Daqui h\u00e1 um m\u00eas, voc\u00ea estar\u00e1 arrependido de n\u00e3o ter fechado comigo hoje<\/em><br \/>\n<em>&#8211; Mais 30 dias sem a minha solu\u00e7\u00e3o, \u00e9 mais 30 dias que voc\u00ea adia para chegar ao seu objetivo<\/em><br \/>\n<em>&#8211; Eu imagino que voc\u00ea esteja pensando como ficou tanto tempo sem o que eu tenho pra lhe oferecer, n\u00e3o vamos deixar pra depois, aproveite essa oportunidade<\/em><\/p>\n<p><strong>\u00c9 hora de mostrar o quanto voc\u00ea pode resolver o problema dessa pessoa e o quanto ele tem a perder caso n\u00e3o tome a decis\u00e3o agora.<\/strong> Tenha claramente descrito um script para contornar esta obje\u00e7\u00e3o, trazendo as vantagens reais e imediatas que a sua solu\u00e7\u00e3o oferece e tente atrelar isso ao momento em que estamos vivendo, \u00e9 claro, sempre agindo com muita empatia pela situa\u00e7\u00e3o em que o seu lead possa estar passando e sem for\u00e7ar a barra.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Nao_tenho_certeza_se_preciso_disso_agora\"><\/span>2. N\u00e3o tenho certeza se preciso disso agora<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se o seu lead chegou a dizer que n\u00e3o precisa da sua solu\u00e7\u00e3o, muito provavelmente ele n\u00e3o entendeu os reais benef\u00edcios e valores que voc\u00ea pode agregar para ele no momento.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_contornar-2\"><\/span>Como contornar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Sabendo desta hip\u00f3tese, \u00e9 importante que voc\u00ea utilize toda a expertise sobre o mercado e o perfil deste lead, para mostrar a ele os problemas que voc\u00ea pode resolver. Foco total na dor do seu cliente, mostre a ele os problemas que ele pode solucionar com o seu produto ou servi\u00e7o, mostre exemplos, traga n\u00fameros.<\/p>\n<p>Traga dados concretos para embasar as vantagens do que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo, veja alguns exemplos de gatilhos:<\/p>\n<p><em>&#8211; A nossa solu\u00e7\u00e3o usada da forma correta, pode lhe trazer at\u00e9 20% de economia<\/em><br \/>\n<em>&#8211; Usando nosso produto, voc\u00ea poder\u00e1 ter um aumento em at\u00e9 15% na performance<\/em><br \/>\n<em>&#8211; Seus concorrentes j\u00e1 est\u00e3o conseguindo resultados em lucros de at\u00e9 30% &#8230;<\/em><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Mas_eu_mal_conheco_sua_empresa\"><\/span>3. Mas, eu mal conhe\u00e7o sua empresa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 fazendo a coisa certa, certamente est\u00e1 expandindo seus investimentos em Marketing e aumentando seus canais de capta\u00e7\u00e3o de novos leads, atitude essencial em momentos de crise. Portanto, esta pr\u00e1tica aumenta o n\u00famero de leads que podem ainda n\u00e3o conhecer a sua empresa e saberem do seu know how. Neste momento \u00e9 muito importante que voc\u00ea apresente cases, mostre clientes que voc\u00ea j\u00e1 atendeu ou j\u00e1 usam o seu produto ou servi\u00e7o e est\u00e3o tendo resultados reais.<\/p>\n<p>Depoimentos em texto e principalmente em v\u00eddeo, podem endossar ainda mais a qualidade das suas entregas. Se voc\u00ea vende produtos, mostre ele sendo utilizado, como as pessoas se beneficiam com o uso dele, isso vai comprovar que voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 apenas um aventureiro empurrando algo.<\/p>\n<p>Outros argumentos que voc\u00ea pode usar a seu favor nesta situa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p><em>&#8211; Clippings de mat\u00e9rias em jornais, portais, revistas onde voc\u00ea possa ter sido publicado ou citado, etc;<\/em><br \/>\n<em>&#8211; Podcasts, V\u00eddeos, Artigos publicados, o blog da sua empresa (caso tenha conte\u00fado rico e relevante);<\/em><br \/>\n<em>&#8211; V\u00edde institucional ou o site da sua empresa que mostra a hist\u00f3ria do neg\u00f3cio, tempo de mercado, clientes atendidos, etc.<\/em><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Obje\u00e7\u00f5es em Tempo de Crise &#8211; Achei caro<\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Quero_fechar_mas_achei_seu_preco_alto\"><\/span>4. Quero fechar, mas achei seu pre\u00e7o alto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Esta \u00e9 um obje\u00e7\u00e3o curinga, ela certamente n\u00e3o vai aparecer s\u00f3 em momentos como este, mas com certeza, estar\u00e1 muito mais presente por agora. Principalmente se voc\u00ea atua com estrat\u00e9gias de valor agregado visando mais qualidade nos contratos do que apenas volume.<\/p>\n<p>Em obje\u00e7\u00f5es de vendas assim, onde o pre\u00e7o passa a ser o \u00fanico empecilho entre o fechamento da venda ou n\u00e3o, voc\u00ea precisa sim, ter em m\u00e3os a possibilidade de flexibilizar o quanto est\u00e1 cobrando. Mas, antes de tomar essa medida, \u00e9 importante apresentar ao lead os motivos pelos quais o seu pre\u00e7o \u00e9 maior do que os seus concorrentes.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_contornar-3\"><\/span>Como contornar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Sugiro que voc\u00ea demonstre o seu diferencial competitivo. Mostre o quanto lhe custa caro cada etapa do processo (obviamente, sem apresentar valores), para prestar determinado servi\u00e7o, ou em caso de produtos, mostre as caracter\u00edsticas essenciais que fazem o seu produto ter um pre\u00e7o maior do que a maioria do mercado.<\/p>\n<p><strong>Alguns exemplos:<\/strong><\/p>\n<p><em>&#8211; Nosso produto \u00e9 sim um pouco mais caro do que a maioria do mercado, mas este valor \u00e9 cobrado, pois n\u00f3s utilizamos uma mat\u00e9ria prima superior ao nosso concorrente, que far\u00e1 toda diferente no uso.<\/em><\/p>\n<p><em>&#8211; Nosso servi\u00e7o \u00e9 mais caro do que a maioria dos nossos concorrentes, porque entregamos muito mais, veja, temos uma equipe 2x maior e com isso, conseguimos lhe dar muito mais aten\u00e7\u00e3o, com certeza este fator \u00e9 crucial para o sucesso deste trabalho<\/em><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Estamos_passando_por_uma_crise_vou_buscar_condicoes_melhores\"><\/span>5. Estamos passando por uma crise, vou buscar condi\u00e7\u00f5es melhores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Esta obje\u00e7\u00e3o \u00e9 em alguns momentos, similar a do pre\u00e7o alto, mas aqui o lead pode estar pedindo n\u00e3o s\u00f3 um desconto, mas tamb\u00e9m uma entrega a mais ou tentando negociar condi\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_contornar-4\"><\/span>Como contornar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00c9 preciso sim, compreender o contexto atual em que vivemos e colocar estas condi\u00e7\u00f5es durante o processo de negocia\u00e7\u00e3o. Por isso, o vendedor precisa estar munido de possibilidades e flexibiliza\u00e7\u00f5es para dar segmento nas suas vendas sem precisar consultar algum gerente ou superior. A velocidade em tempos assim, \u00e9 um fator muito relevante para o fechamento ou n\u00e3o de uma venda.<\/p>\n<p>Assim como na obje\u00e7\u00e3o do &#8220;pre\u00e7o alto&#8221;, aqui, eu sugiro que voc\u00ea mostre o porque trabalha desta forma e os motivos de estar colocando tais condi\u00e7\u00f5es, antes que voc\u00ea apresente a flexibiliza\u00e7\u00e3o, o seu lead tamb\u00e9m precisa entender que a crise n\u00e3o chegou s\u00f3 pra ele. Por este motivo, voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o poder\u00e1 sacrificar suas condi\u00e7\u00f5es colocando em cheque a qualidade das suas entregas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consideracoes_finais_sobre_Objecoes_de_Vendas_em_tempos_de_Crise\"><\/span>Considera\u00e7\u00f5es finais sobre Obje\u00e7\u00f5es de Vendas em tempos de Crise<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00c9 totalmente compreens\u00edvel que em momentos de crise, como o que estamos passando, voc\u00ea precise vender para manter o seu neg\u00f3cio de p\u00e9. Portanto precisamos sempre agir com muita empatia pelo momento em que muitos est\u00e3o passando e mais do que nunca, valorizar cada centavo pago pelos seus clientes.<\/p>\n<p>\u00c9 importante que voc\u00ea jamais sacrifique as suas entregas por algum desconto que tenha dado em contrato ou por alguma condi\u00e7\u00e3o extra que tenha se submetido.<\/p>\n<p>Tenho visto tamb\u00e9m muitos an\u00fancios de empresas que oferecem condi\u00e7\u00f5es no m\u00ednimo controv\u00e9rsias, apenas como isca para captar leads e no momento da negocia\u00e7\u00e3o apresentam as reais condi\u00e7\u00f5es que estavam escondidas. Este tipo de atitude mancha a reputa\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio e gera um desconforto enorme e desnecess\u00e1rio.<\/p>\n<p>Seja coerente com o que voc\u00ea est\u00e1 comunicando, e com o que est\u00e1 oferecendo, saiba at\u00e9 onde pode chegar para n\u00e3o criar um volume de entregas que n\u00e3o conseguir\u00e1 atender. Seja respons\u00e1vel na forma em que se comunica. N\u00e3o fa\u00e7a falsas promessas, respeite o seu mercado e os seus concorrentes. N\u00e3o seja oportunista.<\/p>\n<p>A crise vai passar e as empresas que souberam lidar com esta situa\u00e7\u00e3o, com certeza v\u00e3o prosperar ainda mais.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/6-pontos-importantes-para-sua-empresa-vender-mais-pela-internet\/\">Veja tamb\u00e9m: 6 pontos importantes para sua empresa vender mais pela internet<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Playbook_pratico_para_Objecoes_de_Vendas_na_Crise\"><\/span>Playbook pr\u00e1tico para Obje\u00e7\u00f5es de Vendas na Crise<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Em poucos t\u00f3picos, vou trazer algumas dicas para voc\u00ea criar um playbook r\u00e1pido de vendas e otimizar os seus resultados:<\/p>\n<ul>\n<li>Mapeie os motivos de perdas dos seus leads em uma planilha;<\/li>\n<li>Agrupe e categorize as principais obje\u00e7\u00f5es que apareceram;<\/li>\n<li>Crie um plano\/guia de contorno de obje\u00e7\u00f5es para cada um dos motivos baseado em cada persona (caso voc\u00ea tenha mais de uma);<\/li>\n<li>Estabele\u00e7a um script para cada uma das obje\u00e7\u00f5es mapeadas com todos os contornos poss\u00edveis;<\/li>\n<li>Aplique, monitore e fa\u00e7a melhorias incrementais no seu Playbook;<\/li>\n<li>Lembre-se de documentar tudo e estabelecer m\u00e9tricas para avalia\u00e7\u00e3o de performance do seu time de vendas. (<a href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-3-principais-metricas-de-marketing-e-vendas\/\">Conhe\u00e7a as 3 principais m\u00e9tricas para Marketing e Vendas<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Espero poder ajudar! Diz pra gente a\u00ed nos coment\u00e1rios ou nas nossas redes sociais, o que achou.<\/p>\n<h3>Se voc\u00ea prefere ouvir, pode conferir o conte\u00fado deste artigo no nosso PodCast &#8211; HawkTalks #2 &#8211; &#8220;Obj\u00e7\u00f5es, voc\u00ea precisa quebrar essa muralha&#8221;<\/h3>\n<p><iframe src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed-podcast\/episode\/25ZktNcgeXuOmabZrajOvA\" width=\"100%\" height=\"232\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n<div id=\"formulario-blog-368b9cd9476e7abf5248\" role=\"main\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('formulario-blog-368b9cd9476e7abf5248', 'UA-44110601-2').createForm();<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Obje\u00e7\u00f5es de vendas na crise O que s\u00e3o, onde est\u00e3o, do que vivem? Saiba como contorn\u00e1-las. Obje\u00e7\u00f5es s\u00e3o basicamente os motivos que o seu lead d\u00e1, para se justificar de n\u00e3o continuar a conversa ou simplesmente n\u00e3o comprar um produto ou servi\u00e7o seu. Mapear, entender e at\u00e9 mesmo estudar maneiras de contornar estas obje\u00e7\u00f5es de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1225,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[162],"class_list":["post-1264","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendas","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1264"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1264\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2411,"href":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1264\/revisions\/2411"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1225"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1264"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1264"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}