{"id":1265,"date":"2020-05-22T14:46:04","date_gmt":"2020-05-22T17:46:04","guid":{"rendered":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/?p=979"},"modified":"2024-04-16T16:31:48","modified_gmt":"2024-04-16T19:31:48","slug":"e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/","title":{"rendered":"E-mail Marketing, use esta arma a seu favor"},"content":{"rendered":"<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_email_marketing_e_uma_estrategia_que_se_baseia_no_disparo_de_e-mails_entre_uma_empresa_e_um_determinado_publico_para_aumentar_o_engajamento_e_a_conversao\"><\/span>O email marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que se baseia no disparo de e-mails entre uma empresa e um determinado p\u00fablico para aumentar o engajamento e a convers\u00e3o.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Mapa do Conte\u00fado<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#O_email_marketing_e_uma_estrategia_que_se_baseia_no_disparo_de_e-mails_entre_uma_empresa_e_um_determinado_publico_para_aumentar_o_engajamento_e_a_conversao\" >O email marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que se baseia no disparo de e-mails entre uma empresa e um determinado p\u00fablico para aumentar o engajamento e a convers\u00e3o.<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#O_que_e_e-mail_marketing\" >O que \u00e9 e-mail marketing?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Por_que_o_e-mail_e_importante_para_uma_estrategia_digital\" >Por que o e-mail \u00e9 importante para uma estrat\u00e9gia digital?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Facilidade_em_educar_o_cliente\" >Facilidade em educar o cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Flexibilidade_na_criacao_dos_e-mails\" >Flexibilidade na cria\u00e7\u00e3o dos e-mails<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Grande_alcance_organico_com_e-mail_marketing\" >Grande alcance org\u00e2nico com e-mail marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Facilidade_na_mensuracao_de_resultados\" >Facilidade na mensura\u00e7\u00e3o de resultados<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Metricas_positivas\" >M\u00e9tricas positivas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Metricas_negativas\" >M\u00e9tricas negativas<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Como_criar_um_e-mail_marketing_imbativel\" >Como criar um e-mail marketing imbat\u00edvel?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Conheca_o_seu_publico\" >Conhe\u00e7a o seu p\u00fablico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Crie_um_template_base\" >Crie um template base<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Planeje_a_frequencia_de_envios_do_e-mail_marketing\" >Planeje a frequ\u00eancia de envios do e-mail marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/e-mail-marketing-use-esta-arma-a-seu-favor\/#Faca_segmentacoes_e_analise_as_metricas\" >Fa\u00e7a segmenta\u00e7\u00f5es e analise as m\u00e9tricas<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>O e-mail marketing faz parte das estrat\u00e9gias do <a href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/o-marketing-digital-tradicional-morreu\/\">marketing digital<\/a>. Assim, essa ferramenta possibilita o envio de e-mails com objetivo de manter o relacionamento com a persona, educar poss\u00edveis clientes e, consequentemente, vender mais.<\/p>\n<p>Diferentemente do que ocorre com o SPAM \u2014 em que as pessoas s\u00e3o bombardeadas por e-mails sem nenhuma segmenta\u00e7\u00e3o ou interesse \u2014 no caso do e-mail marketing, o usu\u00e1rio se cadastra e permite que a empresa envie para ele conte\u00fados e promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer entender melhor o que \u00e9 o e-mail marketing e como aplicar essa estrat\u00e9gia na sua empresa, continue lendo este conte\u00fado!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_e-mail_marketing\"><\/span>O que \u00e9 e-mail marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.radicati.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Email_Statistics_Report_2016-2020_Executive_Summary.pdf\">Segundo a pesquisa da Radicati<\/a>, o n\u00famero de usu\u00e1rios de e-mails, em 2020, ultrapassou 3 bilh\u00f5es de pessoas. Ou seja, mais de um ter\u00e7o da popula\u00e7\u00e3o utiliza esse canal como meio de comunica\u00e7\u00e3o, portanto, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel exclu\u00ed-lo das suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p>De forma simplificada, o e-mail marketing \u00e9 toda a comunica\u00e7\u00e3o via e-mail que acontece entre uma empresa e seus contatos. Desse modo, ao utilizar essa estrat\u00e9gia, \u00e9 poss\u00edvel fidelizar, informar, educar e vender para seus clientes. O e-mail marketing pode ser dividido em algumas categorias e cada uma delas tem um objetivo espec\u00edfico, confira.<\/p>\n<ul>\n<li>Newsletter;<\/li>\n<li>e-mail sazonal, promocional e de boas-vindas;<\/li>\n<li>automa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>e-commerce.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Enviar e-mails n\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia nova, mas sofreu uma grande evolu\u00e7\u00e3o ao longo dos anos. Inicialmente, a ferramenta era utilizada com pouca segmenta\u00e7\u00e3o, muita informalidade e impessoalidade. Ao longo do tempo, esse m\u00e9todo foi ficando pouco efetivo e foi preciso adaptar a ferramenta \u00e0s mudan\u00e7as do consumidor.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_o_e-mail_e_importante_para_uma_estrategia_digital\"><\/span>Por que o e-mail \u00e9 importante para uma estrat\u00e9gia digital?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>O usu\u00e1rio deixou de ser um receptor passivo de informa\u00e7\u00e3o e come\u00e7ou a ir atr\u00e1s dela. Nesse sentido, o Inbound Marketing ganhou destaque, pois essa metodologia tem o foco em atrair, converter e encantar clientes. Ou seja, o objetivo principal n\u00e3o \u00e9 vender a qualquer custo, mas mostrar para a persona que ela tem um problema e ensin\u00e1-la como resolv\u00ea-lo com a ajuda da sua marca.<\/p>\n<p>O mesmo ocorre com o e-mail marketing. Se antes um e-mail padr\u00e3o era enviado para toda a lista de contatos, hoje, esse conte\u00fado \u00e9 escrito de modo personalizado para que o usu\u00e1rio perceba valor no e-mail e <a href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/6-pontos-importantes-para-sua-empresa-vender-mais-pela-internet\/\">converta em alguma a\u00e7\u00e3o<\/a>. Dessa forma, o e-mail marketing se estabelece como uma ferramenta importante para alinhar as estrat\u00e9gias digitais.<\/p>\n<p>Entenda melhor a import\u00e2ncia dessa ferramenta.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Facilidade_em_educar_o_cliente\"><\/span>Facilidade em educar o cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Como j\u00e1 dissemos, \u00e9 importante que o usu\u00e1rio sinta que est\u00e1 participando ativamente das suas escolhas. Assim, ao inv\u00e9s de ficar tentando convenc\u00ea-lo de que seu produto ou servi\u00e7o \u00e9 melhor, mostre para ele fatos e informa\u00e7\u00f5es que o leve a essa conclus\u00e3o.<\/p>\n<p>O e-mail marketing \u00e9 uma \u00f3tima forma de fazer isso. Com uma s\u00e9rie de e-mails bem estruturada, voc\u00ea pode construir um funil de vendas, fazendo com que cada e-mail cumpra uma fun\u00e7\u00e3o, educando o lead e fazendo-o evoluir na jornada de compras.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Flexibilidade_na_criacao_dos_e-mails\"><\/span>Flexibilidade na cria\u00e7\u00e3o dos e-mails<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Outro motivo para aliar o e-mail marketing \u00e0s suas estrat\u00e9gias digitais, \u00e9 a facilidade e flexibilidade de cria\u00e7\u00e3o. Nesse caso, n\u00e3o h\u00e1 regras ou padr\u00f5es estabelecidos para o sucesso de um e-mail.<\/p>\n<p>Portanto, cada marca pode e deve desenvolver uma identidade e criar o conte\u00fado da melhor maneira para engajar seus clientes. Em alguns casos, dependendo do nicho da empresa, ser\u00e1 poss\u00edvel utilizar gifs, emojis e uma linguagem mais despojada. Em outros, ser\u00e1 exigido uma seriedade maior.<\/p>\n<p>De qualquer maneira, h\u00e1 v\u00e1rias plataformas de envio de e-mails que possibilitam que o <a href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/licoes-que-empreendedor-pode-tirar-com-o-shark-tank\/\">empreendedor<\/a> crie o conte\u00fado da maneira que quiser. \u00c9 poss\u00edvel fazer a cria\u00e7\u00e3o via HTML, com templates pr\u00e9-prontos, utilizando textos e inserindo links ou apenas com imagens.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Grande_alcance_organico_com_e-mail_marketing\"><\/span>Grande alcance org\u00e2nico com e-mail marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>O e-mail marketing, al\u00e9m de ser utilizado por grande parte da popula\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma das ferramentas mais democr\u00e1ticas. Diferentemente das redes sociais, como Instagram, Facebook e LinkedIn, em que \u00e9 preciso investir dinheiro para impactar uma grande parte do p\u00fablico, o e-mail marketing pode ser enviado para toda a sua base de e-mails, sem diferencia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Portanto, quanto maior e mais qualificada for a sua lista, maiores s\u00e3o as chances de convers\u00e3o, afinal, se n\u00e3o houver nenhum problema t\u00e9cnico, todos os usu\u00e1rios receber\u00e3o o e-mail e poder\u00e3o converter na a\u00e7\u00e3o indicada.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Facilidade_na_mensuracao_de_resultados\"><\/span>Facilidade na mensura\u00e7\u00e3o de resultados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>As plataformas de envio de e-mail, al\u00e9m de facilitarem a organiza\u00e7\u00e3o dos contatos, tamb\u00e9m trazem informa\u00e7\u00f5es importantes dos resultados das campanhas. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio analisar as m\u00e9tricas positivas e negativas e propor a\u00e7\u00f5es a partir delas. Veja.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Metricas_positivas\"><\/span>M\u00e9tricas positivas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>E-mails entregues;<\/li>\n<li>taxa de abertura;<\/li>\n<li>taxa de cliques;<\/li>\n<li>convers\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Metricas_negativas\"><\/span>M\u00e9tricas negativas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Bounce rate;<\/li>\n<li>Marca\u00e7\u00e3o de spam;<\/li>\n<li>Descadastro.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_criar_um_e-mail_marketing_imbativel\"><\/span>Como criar um e-mail marketing imbat\u00edvel?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>H\u00e1 gestores que n\u00e3o acreditam na efetividade do e-mail marketing, porque ainda associam esse envio ao spam. Mas saiba que se a estrat\u00e9gia for bem desenvolvida e empregada, ela pode ser uma arma poderosa a seu favor.<\/p>\n<p>Veja como criar um e-mail marketing imbat\u00edvel para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conheca_o_seu_publico\"><\/span>Conhe\u00e7a o seu p\u00fablico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Antes de aplicar qualquer estrat\u00e9gia, \u00e9 preciso entender o seu p\u00fablico. Somente com essa an\u00e1lise, ser\u00e1 poss\u00edvel criar um conte\u00fado que impacte positivamente a persona da sua empresa. Caso contr\u00e1rio, se voc\u00ea enviar um conte\u00fado gen\u00e9rico para seus contatos, a tend\u00eancia \u00e9 que os usu\u00e1rios n\u00e3o leiam ou se descadastrem da sua lista.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Crie_um_template_base\"><\/span>Crie um template base<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00c9 importante que o seu e-mail siga um padr\u00e3o de template. Assim, sempre que voc\u00ea enviar um conte\u00fado, o usu\u00e1rio saber\u00e1 rapidamente que o e-mail \u00e9 da sua empresa. Al\u00e9m disso, preocupe-se com a propor\u00e7\u00e3o das imagens e textos, coloca\u00e7\u00e3o das cores, inser\u00e7\u00e3o de call-to-actions e bot\u00e3o de descadastro.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Planeje_a_frequencia_de_envios_do_e-mail_marketing\"><\/span>Planeje a frequ\u00eancia de envios do e-mail marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>De nada adianta ficar empolgado no in\u00edcio de um projeto e depois n\u00e3o dar continuidade. Por isso, a frequ\u00eancia do envio dos e-mails deve ser organizada e planejada. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel criar um calend\u00e1rio editorial e uma regularidade, para manter um bom engajamento sem cansar o seu p\u00fablico.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Faca_segmentacoes_e_analise_as_metricas\"><\/span>Fa\u00e7a segmenta\u00e7\u00f5es e analise as m\u00e9tricas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Um bom e-mail marketing nasce de muitas segmenta\u00e7\u00f5es e testes. Primeiramente, \u00e9 importante dividir a sua base de contatos em listas, seja pela forma de capta\u00e7\u00e3o, etapa no funil de vendas, h\u00e1bitos ou outra segmenta\u00e7\u00e3o. Depois disso, \u00e9 interessante testar conte\u00fados diferentes para diversas listas. Somente assim voc\u00ea conhecer\u00e1 o seu p\u00fablico a fundo e <a href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/\">entender\u00e1 o que funciona em cada situa\u00e7\u00e3o.<\/a><\/p>\n<p>Ao mesmo tempo, analise e documente todas as <a href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-3-principais-metricas-de-marketing-e-vendas\/\">m\u00e9tricas<\/a>. Se h\u00e1 muitos descadastros, por exemplo, talvez a sua lista n\u00e3o esteja bem segmentada. Caso a taxa de abertura seja alta, mas poucas pessoas clicam no CTA, o conte\u00fado pode n\u00e3o ser interessante ou o bot\u00e3o n\u00e3o esteja bem posicionado.<\/p>\n<p>Ao seguir essas dicas e cumprir todas as etapas, saiba que voc\u00ea estar\u00e1 na frente de grande parte das empresas. Al\u00e9m disso, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil colocar o e-mail marketing em pr\u00e1tica no seu neg\u00f3cio, basta entender o seu p\u00fablico e criar mensagens que o ajude a resolver alguma dor ou problema.<\/p>\n<p>Gostou do nosso artigo? J\u00e1 tem alguma experi\u00eancia com e-mail marketing? Ent\u00e3o, conta para a gente nos coment\u00e1rios!<\/p>\n<div id=\"formulario-blog-368b9cd9476e7abf5248\" role=\"main\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('formulario-blog-368b9cd9476e7abf5248', 'UA-44110601-2').createForm();<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O email marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que se baseia no disparo de e-mails entre uma empresa e um determinado p\u00fablico para aumentar o engajamento e a convers\u00e3o. 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