{"id":1275,"date":"2020-07-02T10:41:29","date_gmt":"2020-07-02T13:41:29","guid":{"rendered":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/?p=1052"},"modified":"2024-04-16T16:29:15","modified_gmt":"2024-04-16T19:29:15","slug":"funil-de-marketing-o-que-e-e-para-que-serve","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/funil-de-marketing-o-que-e-e-para-que-serve\/","title":{"rendered":"Funil de Marketing, o que \u00e9 e para que serve?"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>O funil de marketing \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o das etapas que um potencial cliente passa, desde o primeiro contato com a empresa at\u00e9 o fechamento da venda. <\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 leu ou estudou um pouco sobre o Inbound Marketing, certamente, j\u00e1 se deparou com o termo funil de marketing. O modo de realizar vendas na internet evoluiu conforme a tecnologia e os usu\u00e1rios foram se transformando.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Do <a href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/o-marketing-digital-tradicional-morreu\/\">Outbound ao Inbound<\/a>, houve um grande avan\u00e7o na forma como as empresas abordam seus clientes e o modo como usu\u00e1rios interagem e engajam com as marcas. Se antes os profissionais consideravam que todo usu\u00e1rio era um poss\u00edvel cliente, hoje, essa escolha \u00e9 otimizada por meio de um funil de marketing.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Com o funil, as marcas conseguem nutrir seus contatos e deix\u00e1-los mais perto das vendas. Al\u00e9m disso, a segmenta\u00e7\u00e3o do funil ajuda na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e sistematiza\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se voc\u00ea se interessou por esse tema, entenda melhor lendo o conte\u00fado completo!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_o_funil_de_marketing\"><\/span>O que \u00e9 o funil de marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Mapa do Conte\u00fado<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/funil-de-marketing-o-que-e-e-para-que-serve\/#O_que_e_o_funil_de_marketing\" >O que \u00e9 o funil de marketing?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/funil-de-marketing-o-que-e-e-para-que-serve\/#Como_utiliza-lo_nas_estrategias_digitais\" >Como utiliz\u00e1-lo nas estrat\u00e9gias digitais?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/funil-de-marketing-o-que-e-e-para-que-serve\/#Topo_de_funil\" >Topo de funil<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/funil-de-marketing-o-que-e-e-para-que-serve\/#Meio_de_funil\" >Meio de funil<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/funil-de-marketing-o-que-e-e-para-que-serve\/#Fundo_de_funil\" >Fundo de funil<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/funil-de-marketing-o-que-e-e-para-que-serve\/#Como_o_funil_de_marketing_impacta_nas_vendas\" >Como o funil de marketing impacta nas vendas?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Foi-se o tempo que para <a href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-3-principais-metricas-de-marketing-e-vendas\/\">realizar vendas<\/a> na internet bastava ter um bom site e um canal de contato. Nessa \u00e9poca, os <a href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/crm-voce-precisa-se-relacionar-com-seu-cliente\/\">times de venda e marketing<\/a> tinham metas bem diferentes e estrat\u00e9gias separadas. Com o surgimento das metodologias do Inbound e o Marketing de Conte\u00fado, os profissionais come\u00e7aram a perceber a import\u00e2ncia da cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado com direcionamentos espec\u00edficos e abordagens estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dessa forma, o funil de marketing come\u00e7ou a ser utilizado como uma ferramenta para guiar a jornada do lead. Esse modelo representa a jornada do p\u00fablico desde o momento que ele tem o primeiro contato com a sua empresa at\u00e9 a compra ou p\u00f3s-venda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De forma geral, o cliente passa por quatro est\u00e1gios antes de realizar uma compra:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Reconhecimento do problema ou dor;<\/li>\n<li>Aprendizado e busca por informa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o das alternativas;<\/li>\n<li>Decis\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se voc\u00ea vende um produto caro\/complexo ou realiza a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, sabe que para realizar uma venda o seu prospect precisa entender muito bem o que ele vai comprar e quais as vantagens disso. Sem uma estrat\u00e9gia baseada no funil, voc\u00ea pode demorar semanas ou meses at\u00e9 a conclus\u00e3o da compra ou acabar perdendo o cliente para a concorr\u00eancia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para fazer com que as convers\u00f5es aconte\u00e7am rapidamente e que os leads cheguem bem qualificados ao setor comercial, \u00e9 importante nutri-lo com conte\u00fados \u00fateis em cada etapa do funil.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pensando em um funil real, o topo tem uma \u00e1rea maior e depois estreita at\u00e9 chegar \u00e0 base. Assim, centenas de usu\u00e1rios podem chegar at\u00e9 o seu site ou suas redes sociais, mas com as a\u00e7\u00f5es do funil alguns contatos v\u00e3o sendo eliminados e somente os leads quentes avan\u00e7am at\u00e9 estarem prontos para fechar a venda.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_utiliza-lo_nas_estrategias_digitais\"><\/span>Como utiliz\u00e1-lo nas estrat\u00e9gias digitais?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>O Inbound tem como a principal estrat\u00e9gia a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. De fato, ele n\u00e3o se refere apenas a esse tipo de a\u00e7\u00e3o, pois tamb\u00e9m \u00e9 preciso considerar as estrat\u00e9gias de e-mail marketing, automa\u00e7\u00f5es, abordagens do time de vendas e an\u00fancios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mas o conte\u00fado pode ser considerado a engrenagem principal que faz todo o sistema funcionar. Dessa forma, o profissional de marketing deve utilizar os conte\u00fados em cada etapa do funil a fim de segmentar o seu p\u00fablico e entender as necessidades de cada lead.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nesse momento voc\u00ea pode estar pensando que \u00e9 mais efetivo falar para centenas de contatos do que apenas alguns, certo? Contudo, sem a segmenta\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode passar muito tempo tentando engajar um lead que n\u00e3o tem a menor afinidade com a sua empresa. Por exemplo, o or\u00e7amento dele pode n\u00e3o ser compat\u00edvel com o seu produto ou o seu interesse pode ser passageiro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Em contrapartida, um usu\u00e1rio interessado pode passar despercebido nesse mar de contatos e acabar escolhendo a concorr\u00eancia por causa de uma abordagem personalizada e um atendimento mais r\u00e1pido. Portanto, depois de estudar a sua persona, \u00e9 preciso criar conte\u00fados e a\u00e7\u00f5es para cada etapa do funil.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Entenda melhor cada uma das tr\u00eas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Topo_de_funil\"><\/span>Topo de funil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>O topo do funil refere-se ao est\u00e1gio em que as pessoas ainda n\u00e3o reconhecem a dor ou o problema que t\u00eam. Por isso, o objetivo desta etapa deve ser ajudar a persona a identificar a sua dor e incentiv\u00e1-la na busca de conhecimento a fim de encontrar uma solu\u00e7\u00e3o. Aqui, \u00e9 importante criar estrat\u00e9gias para captar dados do p\u00fablico e deixar o relacionamento cada vez mais personalizado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De forma pr\u00e1tica, as a\u00e7\u00f5es de topo s\u00e3o compostas por conte\u00fados leves e abrangentes, n\u00e3o muito extensos. S\u00e3o posts das redes sociais que despertam o usu\u00e1rio para um problema e e-mails que iniciam um contato e criam um relacionamento. Nessa fase voc\u00ea n\u00e3o deve falar diretamente sobre o seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Meio_de_funil\"><\/span>Meio de funil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>No meio do funil, o objetivo \u00e9 come\u00e7ar a filtrar os usu\u00e1rios e enviar somente os leads qualificados para a pr\u00f3xima etapa. Nessa fase, o seu usu\u00e1rio j\u00e1 reconhece que tem um problema e est\u00e1 em busca de solu\u00e7\u00e3o. Assim, o profissional deve criar conte\u00fado para que o visitante continue engajado e passe para a pr\u00f3xima etapa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nessa etapa, os conte\u00fados podem ser longos e trazer termos t\u00e9cnicos. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode oferecer conte\u00fado rico em troca de informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas da persona. Com esses dados, fica simples otimizar a automa\u00e7\u00e3o de e-mails, por exemplo, e identificar um lead qualificado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fundo_de_funil\"><\/span>Fundo de funil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Quando o usu\u00e1rio chega ao fundo do funil, ele j\u00e1 reconhece o problema que tem e v\u00ea na sua marca um poss\u00edvel parceiro para ajudar na solu\u00e7\u00e3o. Contudo, ele ainda est\u00e1 um pouco inseguro sobre o seu produto ou servi\u00e7o. Nesse momento, voc\u00ea deve utilizar a persuas\u00e3o a fim de convenc\u00ea-lo de que a sua op\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Utilize cases de sucesso e provas sociais para validar a sua marca. Al\u00e9m disso, oferecer uma consultoria, um teste gratuito da sua plataforma, cupons de desconto ou uma conversa com o gestor, pode ser o empurr\u00e3o final que o lead precisava para fechar a compra.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_o_funil_de_marketing_impacta_nas_vendas\"><\/span>Como o funil de marketing impacta nas vendas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O funil de marketing ajuda n\u00e3o s\u00f3 na cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias focadas, como no aumento das vendas. Sem essas a\u00e7\u00f5es organizadas, fica invi\u00e1vel prever custos e n\u00famero de leads necess\u00e1rios para manter ou aumentar o faturamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ao utilizar o funil voc\u00ea consegue mensurar quanto tempo leva para cada venda acontecer, em qual etapa est\u00e3o os <a href=\"https:\/\/hawk.digital\/conteudo\/conheca-as-5-objecoes-que-podem-barrar-suas-vendas-em-tempos-de-crise\/\">principais gargalos<\/a> e qual canal tem o melhor retorno.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se voc\u00ea gostou do nosso texto e quer ler outros conte\u00fados sobre marketing e vendas, acesse o blog do nosso site!<\/p>\n<div id=\"formulario-blog-368b9cd9476e7abf5248\" role=\"main\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('formulario-blog-368b9cd9476e7abf5248', 'UA-44110601-2').createForm();<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O funil de marketing \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o das etapas que um potencial cliente passa, desde o primeiro contato com a empresa at\u00e9 o fechamento da venda. &nbsp; Se voc\u00ea j\u00e1 leu ou estudou um pouco sobre o Inbound Marketing, certamente, j\u00e1 se deparou com o termo funil de marketing. 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