Você sabe o que é um pixel de conversão do Facebook? Esse código JavaScript é instalado em uma página e gera dados que melhoram as conversões do usuário.
O Facebook é uma das redes sociais mais acessadas no mundo e o faturamento da empresa continua crescendo. Nesse cenário positivo, é importante que as empresas saibam como extrair resultados dessas oportunidades e o pixel de conversão do Facebook é uma delas.
Os pixels são ferramentas muito utilizadas no marketing digital e ajudam a rastrear a interação dos usuários. Eles são pequenos trechos de códigos que melhoram a experiência de acesso do usuário e o deixa mais perto da conversão.
Se você se interessou pelo tema e quer entender como utilizá-lo no seu negócio, continue lendo este conteúdo.
O que é pixel de conversão?
O pixel de conversão não é exclusividade do Facebook. Existem pixels de várias plataformas e todos os tipos, mas a finalidade deles é semelhante: gerar dados dos usuários para que as empresas entendam melhor seus visitantes e criem campanhas mais assertivas para eles.
Um pixel de conversão do Facebook é um código JavaScript — linguagem de programação — que é criado dentro do gerenciador de anúncios, com o formato 1×1, que adiciona uma imagem transparente ao seu site. Assim, com a ajuda de cookies internos todas as ações dos usuários serão rastreadas, como redirecionamento para outras páginas, produtos adicionados ao carrinho, cadastro em newsletter e outros tipos de conversão.
Como ele funciona?
Os pixels podem ser inseridos nas páginas de site, páginas de agradecimento, e-commerces e landing pages, por exemplo. De maneira prática, você pode criar um pixel por meio do gerenciador de anúncios do Facebook e adicioná-lo à sua página de compra.
Toda vez que um usuário chegar a essa página via anúncio do Facebook, o pixel aciona um servidor que registra as ações do visitante. É importante dizer que o pixel não é um espião com capacidade de entender o que está escrito e roubar esses dados para as empresas.
Ou seja, o pixel apenas rastreia os passos do usuário e indica a trilha seguida por ele. É dessa forma que as empresas conseguem mandar e-mail personalizados para visitantes citando produtos adicionados no carrinho ou compras que não foram finalizadas. Certamente, você já teve contato com essa situação e ela só foi possível com a ajuda do pixel de conversão.
Portanto, a principal proposta do pixel é integrar a experiência do consumidor ao conteúdo exibido nos sites e redes sociais. Para a marca, ele traz informações mais apuradas sobre o tipo de oferta desejada pelo público, quais as campanhas geram melhores resultados e como a persona se comporta com cada tipo de anúncio ou interação.
Por que utilizar esse tipo de estratégia?
O pixel de conversão do Facebook deve fazer parte das suas estratégias. Afinal, ele é uma ferramenta importante de análise e mensuração da eficácia das campanhas na rede.
Por exemplo, ao fazer um anúncio, sem a instalação de um pixel, você pode mensurar quantas pessoas clicaram no call to action, mas depois disso nenhuma nova informação poderá ser apurada. O pixel mostra quem clicou no link e o que o usuário fez depois disso.
Essas informações são fundamentais para entender a jornada da persona no funil de vendas. Veja outros motivos para utilizar o pixel.
- Encontrar novos clientes;
- ter certeza de que os anúncios estão sendo exibidos para o público certo;
- gerar mais vendas;
- mensurar Retorno sobre Investimento (ROI) dos anúncios;
- criar estratégias mais assertivas;
- diminuir o Custo por Clique (CPC);
- melhorar a experiência do usuário no seu site;
- gerar leads mais qualificados.
Ou seja, o pixel de conversão do Facebook é uma ferramenta importante que deve ser utilizada, principalmente, nas estratégias para facilitar a decisão e conversão da persona.
Como utilizar o pixel de conversão?
O pixel de conversão é o canal entre a sua conta de anúncios no Facebook e o seu site. Por isso, ele só pode ser instalado em um blog ou site e não no seu próprio Facebook, Instagram ou outra conta de rede social. Além disso, cada conta de anúncios possui 1 pixel atrelado a ela, ou seja, o pixel base é único e exclusivo, sendo possível a variação dos eventos atrelados a ele.
O pixel de conversão do Facebook é composto por dois elementos principais, código base do pixel e código de evento. A primeira opção é o que conecta o pixel do Facebook ao domínio do seu site, a segunda é uma configuração de eventos e parâmetros. Essas configurações são predefinidas pelo Facebook e podem ser utilizadas para registrar e otimizar conversões, bem como criar públicos de anúncios.
Veja as opções disponíveis de eventos.
- Adicionar dados de pagamento;
- concluir registro;
- entrar em contato;
- adicionar ao carrinho;
- personalizar produto;
- doar;
- encontrar localização;
- adicionar à lista de desejos;
- iniciar finalização da compra;
- cadastro;
- compra;
- programação;
- pesquisa;
- iniciar período de avaliação;
- enviar candidatura;
- assinar;
- visualizar conteúdo.
Como analisar os resultados?
Depois de instalar o pixel, as conversões rastreadas aparecem no painel analytics do Facebook. É importante que você já tenha alguma experiência na criação de anúncios e análise de relatórios, pois será mais fácil entender o que os números querem dizer e o que é possível alterar para otimizar os resultados.
Esses eventos elencados acima podem ser utilizados para avaliar a eficiência dos anúncios e otimizá-los, criar campanhas de remarketing e definir públicos personalizados. Depois de 100 conversões, você pode criar públicos com perfis semelhantes e gerar anúncios para eles.
Ao ler este conteúdo, você pode ter a impressão de que o processo é muito difícil e que apenas programadores conseguem efetuá-lo, mas não é bem assim. De fato, são vários passos existentes até a conclusão da instalação, mas o Facebook tem uma área em sua Central de Ajuda para Empresas somente com informações relativas ao pixel. Vale a pena conferir as dicas.
Portanto, o pixel de conversão do Facebook é uma estratégia importante que deve ser aliada a outras ações de marketing digital, como a geração de e-mails mais personalizados e anúncios que realmente levem a persona a um novo estágio no funil de vendas.
Se você gostou deste conteúdo e quer entender melhor sobre a importância de mensurar resultados em um negócio, leia o nosso post blog sobre as principais métricas de marketing e vendas.