Você pode não ter um, mas com certeza já ouviu falar do TikTok.
Criado em 2016 na China, o TikTok é uma plataforma ou melhor, uma rede social de criação de vídeos curtos e engraçados que vem batendo recordes de downloads – no final de 2019, o aplicativo alcançou a marca de 1,65 bilhão de downloads no mundo, de acordo com dados da Sensor Tower.
Hit entre a geração Z, o TikTok virou febre entre os jovens, por ser uma rede social descontraída e viral. Assim, 41% dos usuários estão dentro da faixa etária de 16 a 24 anos, que, segundo o Think With Google, a publicidade tradicional não tem tanta eficácia com esse público.
Por isso, muitos acreditam que, para viralizar no TikTok, o conteúdo é a chave para atingir essa faixa etária. Mas, vale lembrar que, por lá, o que está em jogo não é a “originalidade”, mas a grande possibilidade de cocriação, de toque pessoal, criatividade e paródia.
E é aí que entra a grande sacada do TikTok: cada material criativo (dança, música, piada, desafio) não é pra ser único. Mas, sim para ser copiado. Este conteúdo tem como finalidade se tornar matéria-prima para o próximo, numa espécie de dominó infinito.
Ou seja, o TikTok veio para ficar e o que muita gente quer saber é: vale a pena investir na plataforma? Devo levar minha marca para o Tik Tok? Que tipo de estratégia usar nessa rede social?
Veja abaixo as respostas para essas perguntas! Mas já vou dizendo: vale a pena analisar a necessidade da sua marca em estar lá.
O fenômeno TikTok
Todo fenômeno é impressionante e os números do TikTok também são! Em 2019, o aplicativo passou na frente dos downloads do Instagram e Facebook e se tornou a rede social mais baixada do mundo.
Bem um efeito “Maria vai com outras”, como aconteceu com o próprio Instagram, Facebook e Snapchat, por exemplo.
Mas, como surgiu o TikTok?
O TikTok nasceu oficialmente em 2017, quando a empresa chinesa ByteDance comprou um outro aplicativo muito conhecido do público infantil, o Musical.ly que era focado em vídeos de dublagem e lipsync.
Assim, em 2018, os usuários do Musical.ly foram migrados para o novo aplicativo (TikTok), que é basicamente focado na produção de pequenos vídeos, de 15 a 60 segundos com efeitos de edição e corte, música, áudio, stickers, efeitos e afins.
Ou seja, para entrar na onda do TikTok, você deve: recriar um vídeo viral, usar ou dublar um audio viral e viralizar o SEU vídeo. Além disso, tem vários challenge (desafios) de dança, maquiagem e vários outros assuntos.
Será que devo levar minha marca para o TikTok?
O TikTok para versão business é: engajamento. Você não vai “vender” ali. Você vai manter um engajamento com aquele público (que é bem específico), vai gerar um branding e até pode mostrar um benefício do seu produto ou serviço, que consequentemente poderá gerar uma venda, por exemplo.
Desse modo, a primeira coisa que se deve levar em conta é: o seu público está nesse app?
Se a resposta for sim ou se tem uma parcela do seu público lá, é importantíssimo você adaptar à linguagem e o conteúdo às particularidades dessa rede.
Ali discursos e linguagem institucionais, não têm vez! Tem que estudar a plataforma e descobrir o melhor jeito de se encaixar nela.
Agora, se a resposta for não, mas você gosta de lançar tendências e descobrir novos ramos do seu mercado, vale a pena investir também. Pois, como eu disse, o efeito maria vai com as outras é certeiro e públicos de outras idades estão cada vez mais presentes na plataforma.
Então, se você tem uma ideia criativa de como apresentar sua marca, esse é a hora.
Como as empresas estão se inserindo no TikTok?
Algumas empresas já adotaram a produção de conteúdo na nova rede social. Marcas como a Nestlé já usou a plataforma como etapa de processo seletivo!
Desse modo, há vários cases que estão dando certo, como a rede de restaurantes Chipotle Mexican Food.
A marca que não só lançou o desafio #GuacDanceChallenge – as pessoas tinham de dançar uma música que mencionava o abacate, um ingrediente importante na culinária mexicana – que recebeu mais de 250 mil vídeos com a hashtag em seis dias e vendeu 800 mil porções de guacamole no Dia Nacional do Abacate, durante a campanha.
Como também aconteceu, no Super Bowl 2020 em uma parceria com o cantor Justin Bieber, a fim de divulgar a nova música Yummy, do cantor canadense. Eles criaram o #TikTokTimeout, um desafio onde os usuários teriam que criar seus próprios anúncios da Chipotle Mexican Food usando como áudio a música de Bieber. Essa ação impactou 95 milhões de pessoas, de acordo com a empresa.
Mas, vamos falar de Brasil. A Cacau Show é uma das empresas que começou a investir na plataforma com uma estratégia de posicionamento de marca, explorando bem as lojas e os produtos.
Já a Amaro, que tem cerca de 8 mil seguidores, aposta na criação de vídeos que mostram suas peças sendo usadas de forma cotidiana, vídeos interativos dentro das lojas e vídeos de dicas de looks.
De exemplo, temos também a Maria Brasileira, franquia de serviços de limpeza. Pode parecer que a marca não tem público no TikTok, mas a estratégia utilizada é diferente. A rede fechou parceria com várias influencer.
O que é uma estratégia bastante usadas pelas marcas, pois as digitais influencers marcam presença no TikTok e consequentemente costumam ter milhares de seguidores.
Então, como faz a Maria Brasileira, as marcas contratam as influencers que fazem vídeo de dublagem citando a marca contratada.
Outro caso interessante e diferente das demais, é o que aconteceu com a marca norte-americana Starbucks: a empresa não está no TikTok, mas uma atendente da marca viralizou ensinando a fazer as receitas da empresa!
Conclusão
O TikTok é um fenômeno e o que sabemos é que o app é um canal de entretenimento por meio de conteúdo.
Ou seja, como empresas devemos pensar em postagens interessantes que seguem a onda do momento, pois assim, elas chamam a atenção dos usuários, entregam o valor que eles procuram e conseguem alto engajamento.
Peças puramente publicitárias ali, podem não ter o mesmo efeito! Além disso, devemos lembrar que as redes sociais também são para entretenimento e dar poder aos usuários de criar seus próprios conteúdos criativos.
Redes sociais, como o TikTok não são um canal publicitário puramente, como o Facebook não é e nem o Instagram. Por isso, devemos nos adequar a eles e usar a criatividade para entrar no flow.